Dichiarazione di accessibilità

Questa dichiarazione riguarda travellapland.fi, l’app web Travel Lapland e l’interfaccia propria dell’app mobile. Il servizio è gestito da Yrityspalvelu Kunnari. Un collegamento a un’altra azienda apre il servizio di tale azienda.

Stato dell’accessibilità

La valutazione completa è in corso. Il nostro obiettivo è il livello AA delle WCAG 2.1. Non possiamo ancora confermare la conformità dell’intero servizio. I controlli automatici da soli non dimostrano compatibilità con tutte le tecnologie assistive.

Valutazione e limiti

Verificata il 13 ottobre 2026. La valutazione usa prove di sviluppo nel browser e da tastiera e controlli automatici. Le scelte tramite immagini, la conversazione e il programma Lapio sono stati verificati a 320, 768 e 1280 pixel. La selezione della lingua è stata provata in cinque lingue. I controlli precedenti coprivano anche condizioni, privacy e cookie. Non è un audit indipendente dell’intero servizio.

• Non tutte le funzioni mobili sono state testate con VoiceOver e TalkBack su dispositivi fisici. Anche il focus in tutte le finestre e il testo ingrandito richiedono una valutazione più ampia.
• Il contrasto del testo sulle immagini non è stato verificato per tutte le immagini e i colori modificabili dall’amministrazione.
• Non sono state valutate tutte le funzioni di prenotazione, pagamento e mappe esterne. I risultati di Travel Lapland non ne dimostrano l’accessibilità.

Assistenza e feedback

Se una funzione o informazione non è accessibile, contatta Yrityspalvelu Kunnari via email o telefono. Indica pagina o funzione, problema, dispositivo e tecnologia assistiva. Puoi chiedere un formato accessibile. Non inviare password, dati di carte o informazioni personali non necessarie. Rispondiamo entro 14 giorni. Usiamo i feedback per pianificare correzioni e aggiorniamo la dichiarazione dopo interventi e nuove valutazioni.

Autorità di vigilanza

Se non ricevi risposta entro 14 giorni o non sei soddisfatto, puoi contattare l’Agenzia finlandese dei trasporti e delle comunicazioni Traficom. Le istruzioni spiegano richieste di indagine, reclami sull’accessibilità e applicabilità della procedura.

Istruzioni e contatti di Traficom

Tradotto con IA