Conditions d’utilisation

Catalogue et responsabilité du vendeur Travel Lapland est un catalogue exploité par Yrityspalvelu Kunnari. Tout achat d’un service touristique ou d’un produit présenté est conclu directement entre le client et l’entreprise vendeuse. Yrityspalvelu Kunnari n’est ni partie à cette vente, ni vendeur, ni organisateur de voyages. Vérifiez le vendeur dans le service de réservation : il peut être différent de l’organisateur. Le vendeur répond de ses services, prix, disponibilités, conditions, paiements, sécurité et prestations. Adressez-lui directement toute question, modification, annulation, demande de remboursement ou réclamation. Yrityspalvelu Kunnari ne traite pas ces demandes à sa place. Vérification et réservation Les informations proviennent des entreprises et de sources publiques. L’IA peut contribuer aux descriptions et traductions. Yrityspalvelu Kunnari ne garantit ni leur exactitude, ni leur exhaustivité, ni leur actualité et décline toute responsabilité pour leurs erreurs ou omissions dans les limites légales. Confirmez les prix, disponibilités, conditions et autres éléments essentiels auprès du vendeur avant l’achat. La réservation et le paiement s’effectuent chez le vendeur. Travel Lapland n’encaisse pas le prix des services touristiques et ne prélève pas de commission de réservation. Bókun est un système de réservation ; le vendeur figure sur la réservation. Les annulations relèvent des conditions du vendeur et de la loi. Les loisirs réservés à une date déterminée ne bénéficient généralement pas du droit de rétractation de 14 jours. Publicité et utilisation Les entreprises peuvent inscrire gratuitement leurs coordonnées, services et événements. La publicité payante est une prestation distincte entre professionnels, vendue par Yrityspalvelu Kunnari et facturée chaque semaine selon les conditions ci-dessous. Yrityspalvelu Kunnari répond de son fonctionnement technique et de l’exécution convenue selon les conditions publicitaires ci-dessous. Les limites de responsabilité du catalogue ne suppriment pas cette obligation. Les annonces sont identifiées et peuvent influencer le classement. La popularité repose sur les favoris des appareils ayant accepté les statistiques, et non sur des avis clients vérifiés. N’utilisez pas le service illégalement, ne perturbez pas son fonctionnement et ne publiez pas sans droits. La météo, les horaires et les conseils locaux peuvent changer. Vérifiez les informations de sécurité auprès des autorités ou du prestataire. En urgence, appelez le 112. Les services externes appliquent leurs propres conditions et politiques de confidentialité. Contact et modification des conditions Contactez l’exploitant ci-dessous pour une erreur du catalogue, le fonctionnement de Travel Lapland ou votre publicité. Ces conditions ne limitent pas les responsabilités légales impératives ni les droits des consommateurs. Les organismes finlandais de conseil et de règlement des litiges de consommation interviennent dans leur domaine de compétence. Les nouvelles conditions ne modifient pas rétroactivement les contrats d’achat ou de publicité existants. Yrityspalvelu Kunnari · 2730057-2 · Lähteenrinne 2, 96900 Saarenkylä · +358405583663 · info@travellapland.fi Compte, Mon voyage et notifications Le compte est gratuit. Connectez-vous avec un code à usage unique envoyé à votre e-mail vérifié. Le téléphone est facultatif. L’inscription ne vaut pas consentement marketing. Protégez votre messagerie et votre appareil. Une entrée dans Mon voyage ne réserve rien et ne confirme aucun paiement. Les notes, billets et entrées ajoutés manuellement restent sur cet appareil. Les achats reçus des vendeurs et les programmes Lapio enregistrés sur votre compte sont accessibles sur d’autres appareils après connexion. Conservez les confirmations originales. La perte de l’appareil ou la suppression de l’application ou des données du navigateur peut effacer les données locales. Les réglages de sauvegarde de l’appareil peuvent concerner ces fichiers. Les rappels dépendent de l’appareil et des autorisations. Ne vous y fiez pas seuls pour une échéance importante. Les heures sont celles de Finlande ; lors du changement d’heure d’automne, la première occurrence est retenue. Chaque avantage indique ses conditions et sa validité ; le vendeur assure son application. Le compte ne garantit pas des avantages permanents ou particuliers. Choisissez séparément les notifications d’événements, d’aurores et d’offres. Les offres sont du marketing facultatif, non requis pour les avantages. Les alertes d’aurores ne garantissent aucune observation. Les notifications peuvent être retardées ou absentes. Supprimez le compte dans les réglages. Cela n’annule pas les réservations. La suppression efface aussi les voyages et billets de cet appareil ; effacez séparément les autres copies. Les données de voyage locales peuvent être effacées seules. La déconnexion annule les rappels de l’appareil ; vous pouvez les recréer après reconnexion. Lapio — assistant IA. Lapio propose des programmes à partir des informations de Travel Lapland. Ses réponses peuvent contenir des erreurs. Les horaires proposés sont à l’heure finlandaise ; disponibilités, heures d’ouverture et trajets ne sont pas confirmés. Vérifiez-les ainsi que les prix auprès du vendeur. Le programme n’est pas une réservation. Chaque service s’achète directement auprès de l’entreprise concernée. Yrityspalvelu Kunnari n’est pas partie à ces achats et ne répond pas de l’exactitude des informations des prestataires. Les publicités sont signalées ; une suggestion de Lapio ne garantit ni qualité ni disponibilité. La publicité vendue aux partenaires est un service distinct, payé à l’avance, dont Yrityspalvelu Kunnari assure le fonctionnement convenu. Lapio est un personnage créé par IA, pas un expert local humain. IA, sources et services externes (2 octobre 2026) Les descriptions et traductions ont été préparées avec l’aide de l’IA à partir des pages publiques des prestataires et peuvent comporter des erreurs. Vérifiez les informations originales via le lien source du produit. Les images générées ou modifiées par IA sont signalées à côté de l’image. Le paysage hivernal de l’accueil et de l’écran de démarrage est une illustration générée par IA, pas une photographie d’un lieu précis. L’éventuelle utilisation d’IA dans les images des prestataires n’a pas été vérifiée. La recherche utilise l’IA pour comparer le sens des textes et classer les résultats. En cas d’indisponibilité, une recherche par mots-clés est signalée. Elle ne constitue ni évaluation personnelle de sécurité ou de santé ni confirmation de réservation. Les réponses Ask Locals proviennent de répondants locaux approuvés, pas d’un assistant IA automatique. Yrityspalvelu Kunnari est responsable du contenu de Travel Lapland. Signalez les erreurs ou mentions IA manquantes à info@travellapland.fi. Le vendeur confirme prix, conditions et disponibilité. Les réservations externes ont leurs propres conditions et pratiques de confidentialité. L’entreprise ou l’organisateur indiqué n’est pas toujours le vendeur final dans les catalogues de revendeurs. Vérifiez votre cocontractant avant de commander. Les mentions IA n’excluent ni la responsabilité de Travel Lapland ni les droits impératifs des consommateurs. Les sites externes peuvent utiliser leurs propres outils IA. Le module de réservation charge après votre choix explicite ; les liens ordinaires ouvrent un site externe. Ne saisissez pas de données personnelles ou références de réservation dans la recherche. Ask Locals Aidez les visiteurs de façon impartiale. La promotion exclusive de vos propres établissements est interdite. Si des exemples sont utiles, vous pouvez citer les services de tous les partenaires présents sur Travel Lapland. Précisez votre lien avec une entreprise ou un employeur que vous recommandez. Les réponses sont vérifiées et les droits peuvent être suspendus en cas de non-respect. Avantages membres en ligne Un avantage peut nécessiter un compte Travel Lapland et la vérification de son e-mail dans la boutique. Utilisez la même adresse pour la commande. Le vendeur fixe la réduction, les produits, la validité et les conditions. Le prix final apparaît à la caisse. En cas d’échec, réessayez ou retirez le coupon pour continuer sans avantage. Travel Lapland fournit la vérification et les informations publiées. La vente lie uniquement le client et le vendeur ; Yrityspalvelu Kunnari n’y est pas partie. Le vendeur est responsable des informations, réductions, paiements, livraisons et réclamations. Les nouveaux achats peuvent apparaître dans un compte existant si l’e-mail de l’achat correspond à l’e-mail vérifié du compte, même sans coupon. L’importation commence à l’activation. Des pannes ou autorisations manquantes peuvent retarder ou empêcher les mises à jour. Vérifiez dates, paiements et modifications dans la confirmation du vendeur. Retirer une entrée n’annule pas l’achat. Vente, paiement, modifications, annulations et remboursements concernent le client et le vendeur. Yrityspalvelu Kunnari n’est pas le vendeur du service touristique ni partie à cette vente. La vente d’espaces publicitaires est distincte. Réservations Bókun dans Travel Lapland La connexion est obligatoire et le statut de membre est vérifié avant l’application d’un avantage. Prix, disponibilités et questions proviennent du vendeur via Bókun. Avant de réserver, vous acceptez ses conditions de réservation et d’annulation ainsi que l’obligation de paiement. Les coordonnées bancaires sont saisies dans le service de paiement du vendeur. Une interruption ne confirme ni n’annule la réservation. Vérifiez Mon voyage et contactez le vendeur sans répéter une réservation incertaine. Arrivées et partage du programme Les horaires de train et d’itinéraire sont prévus, estimés ou réels selon la source. L’heure de mise à jour est indiquée ; les données hors ligne ne sont pas en direct. Vérifiez les changements auprès du transporteur. Ajouter ou partager un trajet n’achète aucun billet et ne confirme aucune réservation. Les distances sont à vol d’oiseau. Les horaires hebdomadaires excluent les dates particulières ; les informations d’accessibilité ne garantissent pas l’adéquation du service. Transports et billets Travel Lapland est un annuaire et outil de planification indépendant. L’affichage de données n’implique ni partenariat, ni représentation, ni approbation par les sources ou transporteurs. Achetez vos billets auprès du vendeur. Transport, paiements, modifications, annulations et réclamations relèvent du vendeur ou transporteur et de ses conditions ; Yrityspalvelu Kunnari n’est pas partie au contrat de transport. Une étape dans Mon voyage, un programme hors ligne ou une référence ne remplace pas un billet accepté par le transporteur. Les heures peuvent être prévues, estimées ou réelles. Les données peuvent être incomplètes, changer ou devenir indisponibles. Vérifiez les changements auprès du transporteur et sur les écrans. Travel Lapland ne garantit ni l’exactitude des sources ni leur disponibilité continue. Vos droits légaux impératifs sont préservés. La publicité payante convenue et la responsabilité de son exécution restent distinctes. Trains : Fintraffic / Digitraffic, CC BY 4.0. Travel Lapland filtre les données et adapte leur présentation et les heures. Itinéraires : Digitransit. Vols : Finavia Public Flights, sans application de la licence ouverte des données ferroviaires. Les noms identifient les sources. Voyages partagés, idées et alertes Seuls le titre, la date, l’heure et le lieu des propositions choisies sont partagés. Les billets privés et références restent privés. Vérifiez accessibilité, prix et disponibilité auprès du vendeur. Les alertes météo sont filtrées au centre de la destination et peuvent ne pas couvrir toute la commune ou votre itinéraire. Les avis peuvent arriver en retard ou ne pas arriver. Consultez la source d’origine. Les données hors ligne ne se mettent pas à jour sans connexion. Rouvrir l’application web ou se connecter peut nécessiter internet. Téléchargez un itinéraire séparé avant de perdre la connexion. Tourisme responsable Respectez la nature, les habitants et les biens d’autrui. N’entrez pas dans les jardins privés, les champs cultivés ou les bâtiments sans autorisation. Le droit d’accès à la nature ne permet pas de troubler la tranquillité d’un domicile. Suivez les sentiers balisés, les panneaux et les règles des espaces protégés. Évitez les nuisances, le bruit excessif, les déchets et les dommages à la végétation. Emportez tous vos déchets. Ne dérangez ni les animaux ni les nids. Gardez vos animaux sous contrôle et respectez les règles de laisse. Un feu ouvert nécessite l’autorisation du propriétaire. Respectez les alertes de feu de forêt et les restrictions locales. Stationnez aux endroits autorisés et laissez les accès libres. Demandez l’accord avant de photographier de près des personnes identifiables ou leur domicile. Privilégiez les services locaux, économisez l’eau et l’énergie et partagez les transports si possible. Vérifiez la météo et votre équipement avant une sortie. Informez un proche de votre itinéraire et suivez les consignes de l’organisateur. Police, secours et assistance médicale en urgence : 112. Expliquez les faits et votre position, répondez aux questions et suivez les consignes. Raccrochez uniquement avec l’autorisation de l’opérateur. Partenariat gratuit L’inscription de votre entreprise, de vos services et événements est gratuite. Aucun achat publicitaire n’est requis, maintenant ou plus tard. La demande ne crée ni réservation publicitaire, ni frais, ni commission, ni facture. Indiquez votre identifiant finlandais d’entreprise, contact, site, services et lieux d’activité. Vous devez être autorisé à représenter l’entreprise et à fournir le contenu pour publication. Confirmez votre adresse e-mail et votre demande via le message reçu. Notre équipe valide séparément l’importation. L’IA peut aider à recueillir les informations du site ; les données et destinations sont vérifiées. L’entreprise répond de ses informations. Vente, réservation, paiement et réclamation se font entre le client et le prestataire. Travel Lapland / Yrityspalvelu Kunnari est un catalogue, n’est pas partie à ces transactions et ne garantit pas les informations des prestataires. Demandez correction ou suppression via le formulaire Partenaires. API, campagnes et Mon voyage (5 octobre 2026) Le partenariat gratuit et le catalogue ne nécessitent ni API ni achat de publicité. Les campagnes de réduction membres et l’importation automatique des achats nécessitent une connexion API fonctionnelle et approuvée. Le partenaire répond des droits d’accès, des produits associés, des conditions de réduction et de l’information des clients. Identité visuelle de la destination Une commune, une zone touristique ou une destination peut utiliser son logo et ses couleurs, y compris dans les vues de ses services. Le périmètre, la réalisation, la mise en service et tout éventuel prix sont convenus séparément avec l’exploitant de Travel Lapland, Yrityspalvelu Kunnari, avant la mise en service. Le fournisseur des éléments doit disposer des droits nécessaires pour leur utilisation convenue. L’identité visuelle ne modifie ni le vendeur des services ni ses responsabilités. La présence gratuite au catalogue n’impose aucun achat de personnalisation ou de publicité. Contact : info@travellapland.fi. Demandes des partenaires et suppression Partenaires regroupe guides, demandes, publicité et contact. Le répertoire présente les prestataires du catalogue. Une fiche ou un logo ne signifie pas en soi un accord de partenariat ou une recommandation. Un représentant peut demander une correction, la suppression d’un service ou de l’entreprise et ses services. Notre équipe vérifie son autorité et traite les réservations publicitaires actives avant suppression. Le formulaire ne supprime rien automatiquement. Les documents nécessaires aux contrats, paiements, comptabilité ou litiges sont conservés selon les besoins applicables. Les demandes de données suivent la politique de confidentialité. Conditions publicitaires (ads-2026-10-15-weekly) Le vendeur est Yrityspalvelu Kunnari, identifiant 2730057-2. La réservation porte sur des destinations, emplacements et semaines du lundi au dimanche, à l’heure finlandaise. L’entreprise et au moins un service doivent être référencés. Les zones et tarifs sont affichés avant la commande. Splash couvre toutes les zones. La publicité est facturée chaque semaine. La première semaine est payée à la réservation ; les autres semaines choisies sont débitées à leur début sur le moyen de paiement enregistré. La commande autorise ces débits. Prix hebdomadaire, TVA et total estimé sont affichés avant l’achat. Les semaines non choisies ne sont pas facturées. Un code de réduction s’applique au premier paiement. Une réservation initiale impayée expire après 40 minutes. Si une confirmation est nécessaire, ouvrez la facture dans Commandes et paiements de votre espace. La diffusion exige validation et paiement confirmé pour la semaine concernée. Vous pouvez suspendre ou arrêter immédiatement ou en fin de semaine. La période de facturation en cours reste intégralement due, même en cas d’arrêt immédiat. La suivante n’est pas débitée. Une pause ne décale pas les dates ; les futurs emplacements impayés sont libérés. La reprise dépend des places disponibles et peut facturer intégralement la nouvelle semaine commencée. La campagne finit après la dernière semaine choisie. Les forfaits de marque des entreprises et destinations sont facturés par périodes de 12 mois et renouvelés annuellement. Le forfait de mise à jour IA est mensuel. Leur utilisation peut être suspendue ou arrêtée immédiatement ou à la fin de la période payée, qui reste intégralement due. L’interruption empêche le renouvellement. Reprendre pendant la période payée ne la facture pas à nouveau et réactive le renouvellement. Un forfait expiré nécessite une nouvelle commande. Une interruption ou un refus ne déclenche aucun remboursement automatique. Les partenaires et destinations peuvent envoyer une demande motivée depuis leur espace. L’administration décide et effectue les remboursements approuvés. Yrityspalvelu Kunnari répond de la réalisation technique convenue. Une défaillance donne lieu à correction, visibilité de remplacement ou remboursement convenu. Les droits légaux et les droits au remboursement convenus auparavant restent applicables. Contact : info@travellapland.fi. Jusqu’à cinq entreprises alternent par emplacement. Aucun nombre d’impressions, de clics ou de ventes n’est garanti. Les notifications commerciales nécessitent le consentement et sont limitées à une par appareil et semaine. Les annonces sont identifiées. L’annonceur répond des droits sur les contenus, des affirmations et de la vérification des traductions IA. Les achats des voyageurs se font directement auprès du prestataire ; Travel Lapland n’en est pas le vendeur.